Rujukan Laman

Polisi Privasi turbo6a untuk akaun anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengurus data akaun, dompet, peranti dan aktiviti lobi apabila anda menggunakan turbo6a di wilayah yang disokong.

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanPilihan Touch 'n GoSemakan melalui sokongan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
turbo6a Polisi Privasi turbo6a untuk akaun anda
HUBUNGI KAMI

Saluran sokongan untuk hal privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, minta salinan data, betulkan butiran akaun, atau fahami sebab dokumen tertentu diperlukan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia selepas log masuk. Pasukan sokongan akan menyemak identiti akaun terlebih dahulu supaya permintaan privasi tidak diberikan kepada orang lain. Untuk isu sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan pada rekod anda.

Pasukan dalam talian

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan akaun aktif. Kami boleh melihat status dompet, tiket terdahulu dan pengesahan asas tanpa meminta anda menghantar data yang tidak diperlukan.

Emel privasi

Hantar pertanyaan terperinci melalui emel yang dipaparkan dalam akaun anda, termasuk tarikh kejadian dan jenis data yang mahu disemak. Jangan sertakan kata laluan, PIN dompet atau kod pengesahan sekali guna.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon, alamat emel atau dokumen sokongan tidak lagi tepat, minta pembetulan melalui sokongan. Kami akan padankan permintaan dengan rekod akaun sebelum mengemas kini butiran yang berkaitan.

AMALAN DATA

Enam cara kami menjaga privasi

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang semata-mata.

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan menyelenggara akaun anda, seperti nama, nombor telefon, emel dan bukti berkaitan apabila…

Log masuk dan peranti

Rekod alamat IP, jenis peranti, pelayar dan masa log masuk membantu kami mengesan sesi ganjil.

Kuki laman

Kuki menyimpan tetapan bahasa, sesi akaun dan pilihan paparan supaya halaman tidak meminta perkara sama berulang kali.

Rekod pembayaran

Status transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah nilai, bayaran tertunda dan pengeluaran wang.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian, rekonsiliasi pembayaran dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan rekod boleh melihat bahagian berkaitan.

Jawapan ringkas tentang data anda

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang hak anda, data yang kami kumpul, cara kami menggunakan kuki, dan langkah yang perlu diambil jika anda mahu mengemas kini rekod. Jawapan ini berkaitan dengan Polisi Privasi untuk akaun anda di turbo6a, termasuk penggunaan dompet tempatan dan akses lobi di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan, rekod log masuk dan tetapan peranti. Jika semakan akaun diperlukan, kami juga boleh meminta dokumen sokongan yang berkaitan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan tambah nilai, pengeluaran wang, bayaran tertunda dan pertanyaan dompet. Rujukan ini juga membantu pasukan sokongan menyemak isu transaksi tanpa melihat data sulit yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui saluran sokongan selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang tersedia dan anggaran masa untuk menyediakan salinan yang munasabah.

Hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan, contohnya nombor telefon atau emel. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat, terutama jika data itu berkaitan dengan akses akaun atau pengeluaran wang.

Kuki sesi membantu kami mengekalkan log masuk, tetapan bahasa dan keselamatan halaman. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, tetapi sekatan tertentu mungkin menjejaskan fungsi akaun, paparan dompet atau pengesahan sesi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan penggunaannya. Data operasi, pembayaran, sokongan dan keselamatan boleh disimpan selagi perlu untuk akaun, pertikaian, rekonsiliasi atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Gunakan sembang dalam akaun atau emel sokongan yang dipaparkan selepas log masuk. Untuk melindungi anda, kami tidak akan membincangkan permintaan privasi mendalam sehingga identiti akaun disahkan melalui langkah yang sesuai.

Halaman Berkaitan

Api Isyarat Slot Progresif Daftar Tentang Kami